AVISO DE PRIVACIDAD
CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES
En CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES, apreciamos altamente su privacidad por lo que le informamos el manejo de la información que recibimos por parte de nuestros clientes, sea propia o de terceros.
Creemos que la privacidad y la protección de datos son temas importantes. En CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES, estamos comprometidos con proteger su información personal y ser transparentes en cuanto a la recolección y procesamiento de la información personal.
CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES se obliga a otorgar tratamiento confidencial a la totalidad de los datos personales que obtenga o llegue a obtener, por cualquier medio, de parte de sus clientes o de terceros, por lo que cuenta con las medidas necesarias para garantizar el manejo legítimo, controlado e informado de cualquier dato personal por sí o por nuestros empleados, dependientes, asociados, afiliados o cualquier otra persona con la que tengamos relación y en virtud de la cual, el dato personal, pudiera ser obtenido, como si se tratara de información propia.
CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES no podrá difundir, comunicar, transferir o divulgar, por cualquier medio, los datos personales proporcionados por sus clientes, propios o de terceros, a cualquier tercero, excepto cuando dicha difusión, comunicación, transferencia o divulgación sea inherente o necesaria para el cumplimiento de los fines contractuales celebrados con los propios clientes, o sea requerida por mandamiento de autoridad competente, sujetándose en caso de incumplimiento a las sanciones previstas en la legislación aplicable.
Este Aviso de privacidad describe las prácticas de CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES en relación con la información que se recibe o recolecta a través de nuestras actividades comerciales, el cómo se usa la información, con quién se está compartiendo o se compartirá su información.
Responsable del tratamiento de sus Datos Personales.
El Responsable de recabar sus datos personales es cliente de CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES con quien usted posee una relación contractual y el Responsable de dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted le proporcione es CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES a petición expresa de aquél y para los fines aquí descritos.
Domicilio del Responsable.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES señala como su domicilio el ubicado en: Montes urales 415, Piso 6A, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, 11000.
Si usted requiere comunicarse con nosotros acerca de cuestiones de protección de datos personales o si usted tiene alguna pregunta o preocupación en relación al Aviso de Privacidad, por favor use los siguientes contactos:
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono: +52 5551314298
Atenderemos sus inquietudes e intentaremos resolver cualquier problema de privacidad de manera oportuna.
PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES ha desarrollado este Aviso de Privacidad para demostrar su compromiso de proteger la privacidad de nuestros usuarios. Los términos CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES, “nosotros” y “nuestras” incluye CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES y cualquier subsidiaria. Los términos “usted” y “su” se refieren a cualquier individuo o entidad titular de los datos personales.
La protección de los datos personales es fundamental para CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES, por lo que adoptamos la política de protección de datos personales de acuerdo con las regulaciones aplicables, a nivel tanto nacional como internacional.
PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO
Este Aviso de Privacidad cubre nuestras prácticas de privacidad con respecto a la recolección y a la divulgación de la información proporcionada por nuestros clientes, propia o de terceros, por diversos medios en cumplimiento de nuestros servicios.
Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Los datos personales que CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES recibe, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
Aquellas indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, entre el Responsable antes mencionado y usted, las cuales son, entre otras: Los datos recabados serán utilizados para depuración de bases de datos, verificación de su identidad, administrar, realizar el proceso de sobrevivencia y estadísticas, en cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes de conformidad con la legislación aplicable.
Recopilamos estas categorías de datos:
- Información personal que permita su identificación y que pueda ser utilizado para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). La información personal identificable puede incluir, mas no limitarse a:
Datos de usuario - Escaneo de una tarjeta de identificación (credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir, etcétera) según la información contenida en la tarjeta, generalmente como: Nombre, Apellidos, Nacionalidad, Sexo, Número de identificación, Lugar de nacimiento, Fecha de nacimiento, Número personal, Fecha de expedición, Fecha de expiración, Domicilio (Dirección, Municipio, Estado, Código postal, Ciudad, País), fotografía. Posteriormente, datos de localización pueden ser recolectados si es necesario para nuestros fines.
- Categoría especial –Datos biométricos como huella dactilar o reconocimiento facial para sólo fines de identificación natural de la persona.
- Contacto del usuario - dirección de correo electrónico y número de teléfono para fines de contacto como personalización de productos o servicios que serán ofrecidos por nuestros clientes con quienes usted tiene una relación contractual.
Los datos señalados dependerán de la operación o servicio que usted solicite o celebre con el cliente con quien usted tenga celebrada una relación contractual y será éste quien solicite la verificación de los datos proporcionados por usted.
Los datos personales recopilados se utilizarán con los siguientes fines:
Recibimos, adquirimos, conservamos, usamos y procesamos información personal en función de los fundamentos legales y para fines comerciales legítimos descritos en este Aviso de Privacidad, como:
- Fines administrativos – CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES puede utilizar su información personal para fines administrativos, incluyendo:
- Proporcionar servicios o información deseada,
- Desarrollar nuevos servicios,
- Asegurar control de calidad interno,
- Verificar identidad individual,
- Procesamiento de transacciones,
- Evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales,
- Proporcionar y mantener el servicio,
- Notificar acerca de los cambios en nuestros servicios,
- Proporcionar apoyo y cuidado a nuestros clientes,
- Fortalecer nuestros términos de uso.
- Investigación y desarrollo – CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES como proveedor de tecnología biométrica, recolecta datos personales que recibe de sus clientes, propia o de terceros y hace uso de ellos para investigación y desarrollo para mejorar nuestras tecnologías en procesamiento de imágenes y/o desarrollar nuevas líneas de servicios o tecnologías.
Consentimiento
Los datos personales pueden ser almacenados durante el tiempo que sea necesario para lograr el fin declarado para utilizarlos. En su caso, usted debe haber proporcionado a nuestros clientes el consentimiento para su utilización y entrega a terceros y puede retirar el consentimiento en cualquier momento y será con aquél cliente a quien usted haya proporcionado sus datos personales, con quien podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares
Divulgación
CAFEÍNA SISTEMAS INTELIGENTES no transfiere ni comparte datos proporcionados por sus clientes, propias o de terceros, con terceros para fines ajenos a los estipulados en este aviso, ni para mercadotecnia. En su caso, sólo realiza transferencias a entidades de gobierno a fin de dar cumplimiento a requerimientos y disposiciones oficiales. En todo caso, usted deberá manifestar su inconformidad con el uso y divulgación de su información personal ante aquél a quien proporcionó la misma.
Transferencia de datos
Toda la información personal recibida por CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES y recolectada por o por medio de sus clientes, propia o de terceros, puede ser almacenada – en la nube (proveedores externos) y/o en nuestros servidores. Su información personal puede ser accesible para las autoridades competentes de conformidad con una solicitud legal.
CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES maneja lo datos personales por medio de la implementación de medidas de seguridad apropiadas como el acceso a la identificación y autentificación, restricciones de acceso, manejo de autoridad, mantenimiento de registros, protección en contra de programas ilegales, y procesos de seguridad para la transferencia y transmisión de datos. Su información, incluyendo sus datos personales, pueden ser transferidos a – y mantenidas en – computadoras localizadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir en aquellos de su jurisdicción. Al momento en que usted proporciona su información a nuestros clientes con quien usted posee una relación contractual, otorga su consentimiento a CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES, para el almacenamiento de su información personal en esas localidades.
En el caso de que se pase por una transición comercial, como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de todo o una parte de los activos, la información recopilada probablemente se encuentre entre los activos que se transferirán de manera legal. Como parte de esta transacción requeriremos de parte del adquirente el compromiso al mismo nivel de protección descrito en este Aviso de privacidad. Informaremos en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio de propiedad o control que pueda afectar nuestros servicios.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Mantenemos las garantías apropiadas y estándares de seguridad actuales para la protección de su información personal desde acceso no autorizados, divulgación, o el uso indebido, como el uso del cifrado SSL. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro, y no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información proporcionada. Mientras tomamos medidas para asegurar su información, no prometemos y no debería esperar, que la información personal siempre permanecerá segura. No aceptamos responsabilidad por divulgación involuntaria.
Aceptamos estándares de la industria para proteger cualquier información personal que nos haya sido proporcionada. Si se llegara a percibir una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle de manera electrónica publicando avisos en nuestros servicios.
RETENCIÓN
CAFEINA SISTEMAS INTELIGENTES puede retener la información personal descrita en este Aviso, el tiempo necesario para cumplir el fin o fines para los que fueron recopilados, proporcionar nuestros servicios, resolver problemas, establecer defensas legales, realizar auditorías, cumplir con fines de negocio legítimos, fortalecimiento de acuerdos y cumplir con las leyes aplicables. La Información personal procesada para prevenir el uso incorrecto o fraude, así como fines analíticos que serán retenidos por nosotros durante el tiempo que se considere estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, a menos que se oponga válidamente al procesamiento de su información personal para estos fines.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, derivadas, en particular, de cambios legislativos en el ámbito de los datos personales que deban adoptarse en el futuro, entre otras causas. Cualquier modificación al Aviso de Privacidad será publicada en la página www.cafeinasi.com.
Si usted presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Ciudad de México
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Tel: 55 6066 8046